-5 °С
Болотло
Бөтә яңылыҡтар
Файҙалы кәңәштәр
27 Декабрь 2025, 23:00
Как не опоздать с подарком?
Перед наступлением праздников многие жители нашей республики активно приобретают подарки своим близким и друзьям онлайн. Однако часто возникают ситуации, когда крупные маркетплейсы расторгают договоры купли-продажи в одностороннем порядке, оставляя покупателей без товаров.
Как не опоздать с подарком?
Это незаконно! Каждый покупатель имеет полное право на получение своего заказа вовремя и в полном объеме.
Что важно помнить:
Оформляя заказ, внимательно читайте информацию о продавце (наименование, ИНН, адрес - эта информация пригодится в случае направлении обращении к продавцу или направлении претензии) условия договора и правила возврата.Сохраняйте чеки и подтверждения оплаты.При нарушении сроков доставки направляйте письменную претензию продавцу.Требуйте компенсацию ущерба и неустойки за задержку исполнения обязательств.Например, недавно житель региона столкнулся с подобной проблемой: он сделал заказ телевизора на маркетплейсе, однако так и не дождался товара. После вмешательства Управления Роспотребнадзора и дачи заключения в суде права потребителя были восстановлены. Суд постановил, что компания ООО «Стрела» обязана доставить покупателю приобретённый телевизор и дополнительно выплатить компенсацию морального вреда и штраф в размере 7500 рублей.
Новости партнеров