Как вернуть деньги за подарочные сертификаты

Подарочный сертификат — это документ о предварительной оплате, поэтому держатель вправе вернуть аванс, если не воспользовался картой.

Надпись «Обмену и возврату не подлежит» юридически недействительна.

Магазин обязан вернуть сдачу, если покупка меньше номинала карты. Возврат возможен и с просроченной карты: срок исковой давности — три года.

Для возврата подайте письменное заявление (в двух экземплярах) на имя директора или направьте заказным письмом для онлайн-сервисов. При отказе продавца верните деньги через досудебную претензию или суд. Госпошлина не взимается. В случае выигрыша можно взыскать стоимость сертификата, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Источник https://max.ru/bashinform/AZu7EzmLIhQ