Рустэм Хамитов поручил Госкомитету по информатизации разработать комплексную программу по повышению грамотности населения в области IT. Во время ежегодного послания парламенту региона Глава Башкортостана затронул тему цифровизации экономики и жизни людей. Он напомнил, что в текущем году благодаря крупным IT-проектам в сфере образования, здравоохранения, транспорта, «Электронного Правительства» Башкортостан в рейтинге информатизации регионов поднялся с 31-го на 7-е место.
Говоря о необходимости повышения знаний населения в сфере информационных технологий, Рустэм Хамитов отметил, что «нужно закладывать у молодёжи хорошие базовые знания в IT-сфере с возможностью постоянного расширения этих компетенций, а старшее поколение – обучать навыкам работы в Интернете, с мобильными сервисами на базе открываемых в сельской местности Центров общественного доступа».