Диспетчер сказала ребенку закрыть плотно дверь в ванной и выйти на улицу, но выйти из квартиры не получилось, так как не открывался верхний замок. Не бросая трубку, диспетчер сказала ребенку уйти в дальнюю комнату и дышать в окно, при этом вылезти из окна тоже не было возможности, так как на них стояли решетки.
К этому моменту уже приехали пожарные МЧС России, которые проникли в квартиру через дверь, спасли ребенка и потушили горение.
Пострадавших нет.